Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại rf895

rf895 thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để phục vụ việc xác minh, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
rf895 Chính sách bảo mật thông tin tại rf895
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, hãy kèm theo email đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm địa chỉ email tài khoản. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu điều chỉnh trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách rf895 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ nền tảng. Dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử được lưu trong môi trường tách biệt, không truy cập chung với các hệ thống không liên quan. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực riêng; khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi thông báo ngay đến email của bạn.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và nền tảng đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên di động.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.
Không chia sẻ để quảng cáo rf895 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách rf895 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp để được giải đáp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví dưới dạng văn bản thô.

Dữ liệu chỉ chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc mục đích khác ngoài vận hành nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm email đăng ký. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị của bạn. Bạn tắt được cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập có thể không hoạt động.

Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống gửi thông báo đến email của bạn ngay lập tức. Hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ nếu bạn không nhận ra phiên đăng nhập đó.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối từ trình duyệt di động đều được mã hóa SSL, tương tự như phiên đăng nhập trên máy tính.