Những điều bạn nên biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản và thanh toán đều có thể tự giải quyết ngay trên điện thoại mà không cần chờ đợi. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển khoản đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường được ghi nhận
rất nhanh. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví điện tử khớp với họ tên đăng ký. Nếu lần đầu rút tiền, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm một bước để bảo vệ tài khoản của bạn. Với các trò chơi như Aviator hay bàn casino trực tiếp, kết nối ổn định trên điện thoại là điều
kiện để trải nghiệm mượt mà. Nếu gặp sự cố đăng nhập hoặc không nhận được mã OTP, hãy kiểm tra số điện thoại đăng ký và thử lại trước khi liên hệ đội hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money